Stéphanie CARLIER, coach formatrice au sein du cabinet PROGRESSENCE, nous explique sa formation.

« Coach Formatrice, j’ai lancé mon activité il y a tout juste 10 ans (septembre 2010) en contrat CAPE chez AUXIME.

Diplômée d’un Master RH, Coach Professionnelle certifiée et issue d’un parcours professionnel en entreprise et en société de conseil RH, j’ai développé mon activité autour de 3 axes : Le Coaching, la formation et l’accompagnement des transitions professionnelles sous forme de bilan et/ou d’outplacement.

Mon métier consiste donc à accompagner les individus et/ou les équipes à développer leur efficacité personnelle et professionnelle.

Que ce soit un manager en poste, un cadre en transition professionnelle, un porteur de projet en questionnement ou une équipe en difficulté, la thématique récurrente qui me tient à cœur est celle de la connaissance de soi, de la confiance en soi et de l’alignement entre qui l’on est, ce que l’on fait et comment on l’exprime.

C’est ce  que l’on appelle les « Soft skills » qu’il est essentiel de connaître et de développer pour se sentir à l’aise aussi bien dans sa vie personnelle que professionnelle.

En tant que Coach professionnelle, je m’intéresse à de nombreux outils et méthodes et je suis formée et/ou certifiée sur différents outils pratiques qui permettent à mes clients d’évoluer et de développer sa posture et son impact relationnel.

J’affectionne particulièrement l’outil DISC, un inventaire de comportement, que je pratique depuis 12 ans. J’utilise le DISC de la marque Assessments24x7, dont je suis le partenaire lyonnais en tant que Centre de certification.

Le DISC, aussi appelé le langage des couleurs, permet de mettre des mots sur notre façon de voir le monde, sur nos comportements et sur notre manière de communiquer. Il nous permet aussi de repérer les modes de fonctionnement préférentiels de nos interlocuteurs.

En répondant à un questionnaire en ligne de 24 questions, l’outil nous donne un rapport personnalisé contenant nos caractéristiques générales, nos besoins, les environnements qui nous motivent, nos zones de confort et nos zones d’ effort, etc…

Nous avons décidé avec AUXIME de travailler sur un module de formation avec l’outil DISC, qui réponde aux besoins des porteurs de projets/des jeunes entrepreneurs au sujet de la démarche commerciale. En effet, ce public est souvent très à l’aise sur l’aspect technique, l’aspect métier de son offre, et peut être plus en difficulté pour présenter son offre, pour convaincre un prospect et pour vendre ou se vendre.

A travers un programme de formation d’une journée, « Boostez votre business avec la méthode DISC », j’apporte les fondements théoriques de la méthode DISC afin que les participants s’approprient la méthode et intègrent les caractéristiques des 4 profils couleur et comprennent leurs fonctionnements.

Attention il ne s’agit pas de mettre les personnes dans des « cases » mais de repérer les indices de leur comportement préférentiel.

Nous travaillons ensuite sur les forces, les limites, les besoins et les zones de confort et d’effort de ces 4 profils.

Nous mettons en pratique de manière ludique, afin que chaque participant, par rapport à son profil, à son offre de services et à sa cible de prospects puisse travailler des outils adaptés en terme de Pitch, de RV client, d’argumentaire et de conclusion d’une vente.

La journée passe vite, on échange, on apprend en s’amusant et on rit souvent… Chacun repart plus fort car il a compris ses points forts et ses axes d’amélioration et le meilleur chemin qui s’offre à lui pour développer son business.

Ceux qui le souhaitent peuvent également après la journée de formation choisir l’option d’un RV individuel avec moi pour un débriefing individuel de leur profil DISC et la construction d’un plan d’action personnalisé. Cette option est financièrement à la charge du participant, à un tarif préférentiel.